Über uns

Kommen Sie sicher durch den Alltag. Wir reagieren sofort, sollten Sie sich einmal in einer Notlage befinden.

Wir schaffen die Grundlage für eine sorgenfreie Lebensqualität, entlasten Pflegeeinrichtungen und helfen in Not geratenen Menschen.
Kurzum: Bei uns steht der Mensch an erster Stelle. Unseren Kunden bieten wir Sicherheit durch kompetente Hilfe an.

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Man sieht nur mit dem Herzen gut. Das Wesentliche ist für die Augen unsichtbar.

Antoine de Saint-Exupéry

Unsere Leistungen im Überblick

  • Hausnotruf
  • Unterstützung von Pflegediensten
  • Privatärztlicher Bereitschaftsdienst
  • Kindernotruf

Hausnotruf

Hausnotrufsysteme erhöhen enorm das Gefühl von Sicherheit für bedürftige Menschen. Rund um die Uhr können sie per Knopfdruck Hilfe rufen, sobald sie gebraucht wird.

Über einen im Vorfeld sorgfältig vereinbarten Ablaufplan arbeiten wir eingehende Notrufe in definierter Reihenfolge ab. Auf Wunsch können Sie einen Wohnungsschlüssel hinterlegen und öffnen damit sofort die Tür für schnell benötigte Hilfe durch medizinisch geschultes Personal.
Bei Bedarf können außerdem zusätzliche Sicherheitssysteme für Wohnungen genutzt werden, wie z.B. Rauchmelder, Türalarm, Bewegungsmelder.

Kosten

Sofern ein Pflegegrad für die betreffende Person vorhanden ist, können einige Kosten von der Pflegekasse übernommen werden. Sprechen Sie hierzu am besten Ihre Pflegekasse an.


Pflegestationen

Anbindung an ambulante Pflegedienste

Ambulante Pflegedienste sind im Idealfall rund um die Uhr für ihre Patienten erreichbar. Wir unterstützen und übernehmen außerhalb der offiziellen Bürozeiten diese Aufgabe, unabhängig vom Wochentag, Wochenende oder Feiertag.

Praktiken für eingehende Anrufe

  • Alle eingehenden Anrufe werden dokumentiert.
  • Akute Anfragen werden direkt an den uns vorliegenden Notfallkontakt kommuniziert, um schnelles Handeln verantworten zu können.
  • Nachfragen von Patienten werden fachgerecht beantwortet.

Zu Dienstbeginn des Pflegedienstes findet eine Übergabe statt, bei der alle relevanten Dokumente übermittelt werden. Damit kann eine 24/7 Betreuung für Patienten gewährleistet werden. Die Kollegen aus den Pflegediensten werden entlastet und können sich umfangreich um ihre Patienten kümmern.


Ärzte auf Abruf, rund um die Uhr
Kinder und Erwachsene

Privatärztlicher Bereitschaftsdienst

Wir vermitteln für privat versicherte Patienten, als auch Selbstzahler, Allgemeinmediziner und Kinderärzte für Hausbesuche in Berlin. Auf diese Weise unterstützen wir den Kassenärztlichen Notdienst und entlasten die erste Hilfe Stellen der Krankenhäuser bei Nicht-Notfällen.

Telefonnummern
KinderArzt RUF: 0700 – 1972 0000
privatärztliche Bereitschaftsdienst: 0800 – 7 112 112

Verfügbare Zeiten der Ärzte:

Allgemeinmediziner – rund um die Uhr

Kinderärzte
Unter der Woche – 19:00 Uhr bis 06:00 Uhr
Wochenende und Feiertage – rund um die Uhr

Nach Ihrer Kontaktaufnahme bei uns setzen sich die Ärzte mit Ihnen zunächst telefonisch in Verbindung und vereinbaren – wenn benötigt – einen Hausbesuch.